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엔씨의 사행성조장과 불공정 약관에 대해 제보합니다.

작성자
김혁
작성일
2018-10-24 21:16
조회
33
엔씨소프트의 사행성 조장과 관련된 내용과 갑질행태인 불공정 약관적용에 대해서 제보합니다

https://www.youtube.com/watch?v=wLGD66iFSPY


https://www.youtube.com/watch?v=TRYsPDzIuC8

https://www.youtube.com/watch?v=xgz711EzciU

두번째로 불공정 약관에 관한 내용입니다.

게임 아이템을 구매하는 비용의 단위를 n코인이라 하는데
이 n코인을 이용해 아이템을 선물하고 구매할수 있습니다.
그런데 만약 수신인의 아이디를 착각해 실수를 하였을 경우
문제가 발생합니다.

계좌송금을 a라는 사람이 b라는 사람에게 잘못 했다고하면
은행측에 연락을 해 송금을 수신한이와 연락을 하여 구제받을
수 있는 제도가 있습니다. 또한 수령자가 임의대로 사용했다면
법원 판례에 있듯이 횡령죄로 형사고발을 할 수도 있습니다.

그러나, 엔씨는 소비자의 입장에서 현금과 다름없는 캐쉬를
아무렇지 않게 자신들의 부가소득으로 취하고 있습니다.

첨부한 사진의 약관내용을 보시면, 발신자가 선물한것을
수령자가 사용하였다면, 일면식이 없는 사람이 부당하게
이용하였으니 부당이익반환청구수송을 진행해볼 수도
있겠으나, 수령을 하지 않았다면, 수신자의 수신동의가
없더라하더라도 특정한 기한을 두어 소비자가 돌려받을
수 있는 약관을 마련해야하는것 아닙니까?

다른 온라인 쇼핑몰 또는 카카오만 보더라도
선물 또는 상품 구매시 상대방이 일정 기간동안 수령하지
않는다면, 90%의 금액을 환불하고 있습니다.

의원님 게임머니와 아이템은 회사의 고유 재산으로
현금거래를 하는 것은 불법적인것이 맞습니다.
하지만, 소비자의 실수로 전혀 모르는 타인에게 전달하였고
그 당사자가 수령을 하지 못하는 상황이거나 상태라면
그것은 당연히 소비자에게 돌려주어야하는것이 아닐까요?

과연 이렇게 발생한 부가 소득을 엔씨는 어떻게 처리하였을까요? 아마 한 두명이 아닐것이고 그렇게 발생한 금액에 대한
처리를 질의하신다면, 엔씨는 다른곳에 그 금액을 사용하였을
것입니다.
첨부파일 : 약관5.png
더 큰 오산으로 보답하겠습니다 - 국회의원 당선자 안민석 드림